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Desde 1986, a Niasi tem um canal permanentemente aberto com o público. O Serviço de Atendimento a consumidores e profissionais esclarece dúvidas, registra
sugestões, reclamações e também estabelece compromissos, fortalecendo esses inestimáveis relacionamentos.
A transparência do diálogo e da informação se completa através de publicidade clara, sem estereótipos, nas bulas dos produtos e nas embalagens que
apresentam formulações e cuidados de uso de cada produto.
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Localizada em Taboão da Serra, na Grande São Paulo, a Niasi está integrada ao município e participa de ações sociais ligadas à sua área de atividade.
Além de não-poluente, a Niasi utiliza materiais recicláveis e reciclados em suas embalagens e faz uso crescente de matérias-primas químicas biodegradáveis.
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A Niasi tem oferecido ao mercado produtos que utilizam conceitos e matérias-primas atuais, frutos dos recursos tecnológicos de que dispõe e do trabalho de experientes profissionais.
Desenvolvimentos conjuntos com fornecedores internacionalmente reconhecidos têm também contribuído para a criação de produtos com competitividade internacional.
Todos os produtos são cuidadosamente testados e avaliados no Centro Técnico Niasi e posteriormente submetidos a testes dermatológicos antes do seu lançamento no mercado. |
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A Niasi produz e comercializa anualmente cerca de 100 milhões de unidades de mais de 70 produtos, alguns deles subdivididos em abrangente leque de cores, como Tinturas para Cabelo e Esmaltes para Unhas.
A eficaz gestão do processo garante o correto atendimento das Distribuidoras Autorizadas, que cobrem todo o Brasil, e dos clientes atendidos diretamente pela Niasi. |
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A Niasi leva ao mercado produtos desenvolvidos e testados para atender às necessidades e desejos dos consumidores.
Embalagens, bulas, Serviço de Atendimento ao Consumidor e este novo canal na Internet são importantes instrumentos de informação que reafirmam a relação
de confiança e respeito, que se traduz em produtos dos seguintes segmentos:
• Coloração;
• Esmaltes;
• Shampoos e Condicionadores;
• Tratamento para os Cabelos;
• Descolorantes;
• Desodorantes.
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